エバーが選ばれるその理由1:誠実な接客

私は創業以来ずっと大切にしていることがあります。それは「お客様のお困りごとをなんとか解決したい」と常に考えていることです。だからお客様のどんな難しい依頼に対しても実現に向けてチャレンジをします!「こんな依頼をしてもどうせ無理だろう」とお客様が勝手に諦めているようなことでも、実現に向けてチャレンジし続けてきたことで私たちは後発組でも信頼を勝ち得たと考えております。
■姫路の足場は最短3営業日の(株)エバーにお任せ!
はじめまして。姫路~明石の足場キングこと株式会社エバー代表者の江林でございます。急に足場が必要になった、来週早々足場が欲しい・・・(株)エバーではこのような急な依頼でも対応できるよう、日々努力を重ねております。※3営業日をお約束するものではございません。
■社団法人仮設工業会第2種正会員
(株)エバーは社団法人仮設工業会第2種正会員に所属しており「経年仮設機材管理基準適用指定工場」の認定を受けています。 姫路市内では3社のみ認定を受けておりますが、(株)エバーではこの基準を満たすことで満足するのではなく、更に厳しい自社基準を設けて経年仮設資材の管理を行い全ての方が安心して足場を使用していただく為に日々、取組んでいます。
■すべてはお客様のため!スタッフはすべて社会保険完備なので安心です!平成29年4月より建設業界は社会保険加入が義務化されます。品質の高い足場を提供するためには、安心して働ける環境は当たり前だと考えておりますが、実は足場業界ではまだまだ社会保険の未加入の業者が多いのが現実です。
自社の足場施工スタッフは全員、雇用保険・労災保険・厚生年金、健康保険へ加入しておます。もちろん手間請けの親方には「一人親方労災」に加入!だから安心感が違います!万が一の事故が起きた場合も、元請様にご迷惑が一切掛からないように最善の努力を怠りません!
■エバーのプライド!それは基本マナーと礼儀
社会人・人として基本である、挨拶・身だしなみ・時間厳守・コミュニケーション・ 現場の管理(整理・整頓・清掃)など、マナーや礼儀作法を身につけるための社員教育を徹底しております。
当社では元請様や現場の関係者様と、気持ちよく接して頂けるように努めております。 大切なことは、お客様・現場関係者様の行動や言動を考えて自発的に率先して行動することです。そのためのコミュニケーションや挨拶がとても重要だと考えております。
人材の育成とマナー教育を行なうことで、元請様のニーズやクオリティの向上につながり、(株)エバーが求められる品質である「エバークオリティ」に繋がると思っております。
また、万が一クレームが発生した場合など、すぐに現場に駆けつけて対応いたします。
まず、コストを抑える事も工事においては重要ですが、エバーの考えは、安全・高品質・スピードを何よりも最優先することです。
もちろん無駄の無い施工を心掛けお客さまにコスト負担の無いよう綿密に計画をします。
「足場施工技術は高くて当たり前」をお客様に客観的に知っていただくために①仮設工業会の経年仮設機材指定工場に認定は当然と考えます。
また、お客様のご要望をスピーディーに、そしてコストの負担を減らすために②自社で足場図面を作成し提供をしております。自社で設計することでスピーディーなだけでなくより安全で高品質な足場を提供出来るます。
そして「エバーに頼めばいつも足場施工の専門家が居るから安心」と感じて戴けるよう③基幹技能者、一級とび技能士が在籍、資格取得に特に力を入れています!当社スタッフは熟達した作業能力、豊富な知識、現場を効率的にまとめるマネジメント能力を備えているため、 工事の品質、コスト、安全等への貢献ができます。従って「本社に確認してみます…」などといった現場の停滞もなく、専門的な内容も話が早くスムーズに進み
その結果、低コストで高品質な足場が提供出来るのです。
また、落下事故を未然に防ぐ④足場作業用簡易リフトランディングボックスを導入しております。
本題に入る前に、まずはなぜこのページを用意しようと思ったのかを少しだけお話させてください。 (株)エバーは地元姫路を中心とした播磨地域で活動する足場施工会社です。 姫路市内には多くの足場屋さんがあり、私たちはどちらかと言えば後発組です。しかし「そんな信頼感を得にくい立場で、数ある足場屋の中から選んでいただいてこれたのは、 信頼を得るために大切にしてきた3つの理由があるから」だと考えています。
「選ばれる理由」と聞くとちょっと傲慢な響きにも感じてしまいますが、 これから先もずっと、信頼いただける対応をお約束する証として、このページを用意することに決めました。(株)エバーのこんな想いが少しでも伝わればいいな、と思っています。
私は創業以来ずっと大切にしていることがあります。それは「お客様のお困りごとをなんとか解決したい」と常に考えていることです。だからお客様のどんな難しい依頼に対しても実現に向けてチャレンジをします!「こんな依頼をしてもどうせ無理だろう」とお客様が勝手に諦めているようなことでも、実現に向けてチャレンジし続けてきたことで私たちは後発組でも信頼を勝ち得たと考えております。
地域で厚い信頼を得るためには、スタッフへの教育・勉強を徹底してやってきました。それは高い技術力だけではありません。丁寧な作業や明るく大きな声での挨拶、現場での対応力などすべてにおいて、お客様から高い評価をいただいております。その結果「エバーは安心して任せられる」や「さすがエバークオリティ」と言っていただけるようになりました。今後も姫路でナンバーワンの足場屋を目指します。
エバーは高い施工技術と信頼のおけるスタッフがいるから選ばれているのですが、でもそれだけではありません。
実はエバーが最も選ばれる理由に、最短3営業日も可能だということです。 必ず3営業日を約束するものではございませんが、出来る限りお客様のご要望の実現に向けて、精一杯努力します。